Vi hjelper deg gjerne – finn svar i FAQ-en eller ta kontakt direkte.
Beste svartid er innen to virkedager. Vi er tilgjengelige mandag–fredag kl. 09–17.
Logg inn på kontoen din og trykk på «Legg ut parkering» i navigasjonsmenyen. Fyll inn adresse, tilgjengelighet og pris, og legg gjerne til bilder. Plassen blir synlig for andre brukere så snart den er godkjent.
Søk etter parkering nær din destinasjon på forsiden. Velg en ledig plass, velg tidsrom og fullfør betalingen via Vipps eller bankkort. Du mottar en bekreftelse på e-post med all nødvendig informasjon.
PrePark støtter betaling via Vipps og bankkort (Visa/Mastercard) gjennom Stripe. All betalingsinformasjon behandles trygt av betalingsleverandørene – PrePark lagrer ingen kortopplysninger.
Ja. Du kan avbestille gratis frem til 2 timer før bookingstart og få full refusjon. Ved avbestilling mellom 2 og 1 time før start refunderes 50 %. Avbestillinger gjort under 1 time før start refunderes ikke. Se våre vilkår for detaljer.
Kontakt oss umiddelbart på preparknorge@gmail.com med booking-ID og et bilde. Vi behandler saken innen én virkedag og refunderer deg dersom problemet skyldes utleiers forhold.
Etter fullført booking kan begge parter gi hverandre en vurdering fra 1 til 5 stjerner. Vurderinger er synlige på profilen og bidrar til å bygge tillit i markedsplassen.
Ja, utleiere kan merke parkeringsplassen sin med ladestøtte og sette en separat ladepris. Du kan filtrere søket etter plasser med EV-lading.
Send en e-post til preparknorge@gmail.com med emnet «Slett konto» fra e-postadressen knyttet til kontoen din. Vi behandler forespørselen innen 5 virkedager.