Personvern og cookies

1. Behandlingsansvarlig

PrePark Gencher (org.nr. 937300778) er behandlingsansvarlig for dine personopplysninger. Vi er forpliktet til å beskytte ditt personvern og behandle opplysningene dine i samsvar med EUs personvernforordning (GDPR) og norsk personopplysningslov.

Spørsmål om personvern kan sendes til: preparknorge@gmail.com

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

Opplysninger du oppgir

• Navn, e-postadresse og telefonnummer ved registrering
• Registreringsnummer på kjøretøy knyttet til din konto
• Adresse og beskrivelse ved registrering av parkeringsplass
• Betalingsinformasjon behandlet av Vipps eller Stripe (PrePark lagrer ikke kortdata)

Opplysninger vi samler automatisk

• IP-adresse og omtrentlig geografisk plassering
• Nettlesertype og enhetsopplysninger
• Bruksmønster og aktivitetslogg på tjenesten
• Informasjonskapsler (cookies) – se avsnitt 6 nedenfor

3. Formål og rettslig grunnlag

Vi behandler dine opplysninger for følgende formål:

• Kontraktoppfyllelse: opprette og administrere brukerkonto, behandle bookinger og betalinger
• Berettiget interesse: forbedre tjenesten, forhindre misbruk og ivareta sikkerhet
• Lovpålagt plikt: bokføring og skattemessig rapportering
• Samtykke: sende markedsføringse-poster der du har gitt eksplisitt tillatelse

4. Deling av opplysninger

Vi selger aldri dine personopplysninger til tredjeparter. Vi deler data kun i følgende tilfeller:

• Mellom brukere: navn og vurderinger deles med motparter i en booking (utleier/leietaker)
• Betalingstjenester: Vipps AS og Stripe Inc. behandler betalingsdata på våre vegne
• Hosting: Railway (infrastruktur) og Cloudflare (CDN/sikkerhet) – databehandleravtaler er inngått
• Lovpålegg: ved krav fra offentlige myndigheter med rettslig grunnlag

5. Dine rettigheter (GDPR)

Du har følgende rettigheter knyttet til dine personopplysninger:

• Innsyn: be om kopi av alle opplysninger vi har om deg
• Retting: be oss rette feil eller ufullstendige opplysninger
• Sletting: be om at dine data slettes («retten til å bli glemt»)
• Begrensning: be om at behandlingen begrenses i visse tilfeller
• Dataportabilitet: motta dine data i et maskinlesbart format
• Trekke samtykke: tilbakekalle samtykke til markedsføring når som helst

Send forespørsler til preparknorge@gmail.com. Vi svarer innen 30 dager. Du kan også klage til Datatilsynet.

6. Cookie-policy

Informasjonskapsler (cookies) er små tekstfiler som lagres i nettleseren din. Vi bruker cookies for å gi deg en god brukeropplevelse og forbedre tjenesten vår.

Typer cookies vi bruker

Slik administrerer du cookies

Du kan når som helst slette eller blokkere cookies i nettleserinnstillingene. Merk at blokkering av nødvendige cookies kan påvirke funksjonaliteten til tjenesten. Se brukerveiledningen for din nettleser for mer informasjon.

7. Oppbevaring og sikkerhet

Vi oppbevarer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge vi er pålagt det ved lov (f.eks. regnskapsopplysninger i 5 år). Inaktive brukerkontoer slettes etter 3 år uten aktivitet.

Alle data overføres kryptert (TLS), og passord lagres som en sikker hashverdi (bcrypt). Vi gjennomfører jevnlige sikkerhetsvurderinger av systemene våre.